Kvalitativa läsarundersökningar – Förstå dina läsare på djupet
Postat av
Morten Postrup
den
En kvalitativ undersökning gör man för att få en fördjupad bild av målgruppens behov, drivkrafter och beteenden. Resultatet presenteras inte som procentsatser eller andra kvantifieringar – utan med exempel på citat som visar vad intervjupersonerna tycker och tänker.
I praktiken gör jag 10 intervjuer med personer i er målgrupp, där intervjuerna utgår från ett frågebatteri snarare än en samtalsmall. Frågebatteriet tar jag fram för er beroende på vilka era vägval och strategiska utmaningar är just nu.
Så här ser undersökningens moment ut i stora drag:
- Workshop tillsammans med er om vilka som är de viktigaste frågeställningarna och utmaningarna. Vilken kunskap om läsarna skulle kunna hjälpa oss framåt?
- Vi skriver ett frågebatteri. Jag skriver ett utkast som man normalt kan bolla per mejl och som ni sedan godkänner.
- Ni rekryterar intervjupersoner i er målgrupp. Normalt skriver jag ett utkast på copy till ett rekryteringsmejl som ni skickar ut. Om man har tillgång till mejladresser brukar det vara den enklaste vägen.
- Vi bokar och genomför intervjuer, normalt räcker det med 8–10 intervjuer (som eventuellt kan göras på två delpopulationer med 4–5 intervjuer i varje).
- Vi sammanställer, analyserar och tar fram en rapport som pdf.
- Redovisning i styrgruppen under en workshop på ca 2 timmar där vi också diskuterar hur resultatet kan användas.
Jag har ett antal genomförda undersökningar med rapporter som jag kan visa vid ett personligt möte.
Ni får en offert med fast pris. Mejla mig på morten@postrup.se.